2022年疫情形勢依然嚴(yán)峻,對正處于體制改革發(fā)展起步階段、面臨巨大生存考驗的大屯煤電中心醫(yī)院來說,無疑是雪上加霜。但在院黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全院上下勠力同心,攻堅克難,在把疫情防控作為首要政治任務(wù)抓嚴(yán)抓實抓細(xì)的同時,持續(xù)推進(jìn)各項重點工作。
醫(yī)療質(zhì)量不打折扣。醫(yī)療質(zhì)量不僅和病人的健康生命息息相關(guān),也直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近期,醫(yī)務(wù)部相繼組織了醫(yī)療安全檢查、出院病歷質(zhì)量檢查等,對存在的問題進(jìn)行分析、反饋,限定個人、科室整改時間;進(jìn)行了ICD-10編碼培訓(xùn)、麻醉精神藥品和抗菌藥物使用培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員知識及業(yè)務(wù)水平。護(hù)理部開展了健康教育、優(yōu)質(zhì)/整體護(hù)理、病區(qū)/消毒隔離、急救物品等專項檢查;對4月份住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查表115份,回收115份,綜合滿意度96%。通過培訓(xùn)、檢查、分析、評價、反饋、整改等多位一體的管理措施,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量不斷提升。
主動對接DRGS改革。2022年以來,為更好適應(yīng)DRG支付改革,推動醫(yī)院精細(xì)化管理,合理控費降耗,提高結(jié)算率,醫(yī)院成立了DRG專班,召開DRG專題會議9次,就科室收治病種、入組情況、結(jié)算分析、非正常倍率病歷進(jìn)行研究分析,并對病案首頁的填寫、主診斷上傳、患者費用結(jié)構(gòu)、藥耗占比、平均住院日等進(jìn)行詳細(xì)探討,找出問題制定措施。常態(tài)化開展培訓(xùn)4次,讓醫(yī)生轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,掌握DRG支付知識,運用好DRG支付方式這個管理工具,向管理要效益,最終更好服務(wù)于患者,讓醫(yī)?;菝裾呗涞芈鋵?。
盯緊抓牢經(jīng)營效益。采取一系列舉措,加強(qiáng)經(jīng)營管理,成立了經(jīng)營創(chuàng)收領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),引導(dǎo)全院全員樹立過緊日子的思想,目前正在著手制定“經(jīng)營創(chuàng)收年”工作方案及措施;起草“經(jīng)營周報及月報管理考核辦法”,及時分析、調(diào)整、掌控醫(yī)院運營情況。
有序恢復(fù)體檢工作。按照《關(guān)于做好疫情期間逐步恢復(fù)正常醫(yī)療服務(wù)工作的通知》精神,醫(yī)院為滿足人民群眾的就醫(yī)和健康需求,體檢中心開始著手全面恢復(fù)體檢工作。4月29日召開恢復(fù)體檢工作布置會,對恢復(fù)體檢工作方案、優(yōu)化工作流程及提升服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行了具體安排。會后,體檢中心利用“五一”假期5天時間立即行動,快速梳理流程、制定體檢計劃,積極聯(lián)系相關(guān)部門和單位,進(jìn)行開檢前全面消毒,完善各項標(biāo)示和承諾書,準(zhǔn)備好防控物資,為5月5日順利開檢做好前期準(zhǔn)備工作。
強(qiáng)化品牌宣傳推廣。采取多種方式宣傳名醫(yī)名科,提升醫(yī)院知名度。在疫情形勢限制下,目前無法開展義診等活動,醫(yī)院轉(zhuǎn)變宣傳思路,采用多媒體方式如編發(fā)微信公眾號、制作微視頻、抖音等方式廣泛宣傳名醫(yī)名科,宣傳醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)新服務(wù)等,擴(kuò)大群眾知曉率,樹立醫(yī)院良好形象。對醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)站有關(guān)醫(yī)院、科室、專家介紹進(jìn)行了更新,在院內(nèi)電子屏上滾動播放專家簡介,通過電視臺發(fā)布醫(yī)療服務(wù)信息,制作了宣傳折頁、宣傳冊等,以多形式、多角度對醫(yī)院進(jìn)行大力宣傳,進(jìn)一步提升醫(yī)院美譽度。